CMO hết thời, CGO thay thế?

Coca-Cola vừa quyết định loại bỏ vị trí giám đốc tiếp thị (Chief Marketing Officer – CMO) trong cơ cấu tổ chức của tập đoàn này. Cựu CMO của Coca-Cola là Marco de Quinto đã về hưu sau hơn 35 năm gắn bó với công ty. Thay vì tuyển dụng nhân sự mới cho vị trí này, Coca-Cola đã tạo ra một chức danh mới quản lý cả hai mảng thương mại và tiếp thị. Vị trí này được gọi là giám đốc phát triển (Chief Growth Officer – CGO) và đang được Francisco Crespo nắm giữ. Coca-Cola cho biết, đây là một động thái nằm trong chiến lược tái cấu trúc hoạt động, nhằm đưa công ty trở thành một tổ chức “chú trọng sự tăng trưởng và lấy khách hàng làm trọng tâm”. Mặc dù họ không đổ lỗi thẳng cho cựu CMO của công ty này về sự sụt giảm doanh thu (từ 48 tỉ USD năm 2012 xuống còn 44,3 tỉ USD năm 2016) nhưng theo một số chuyên gia, tình trạng này chính là một trong những nguyên nhân chính khiến Coca-Cola phải tái cấu trúc bộ máy quản lý theo định hướng nói trên. Theo Sam Melnick, Phó chủ tịch phụ trách tiếp thị của Allocadia, một công ty cung cấp các giải pháp đánh giá hiệu quả hoạt động tiếp thị, trong bối cảnh hiện nay, các CMO cần phải nhận thức rõ về những thách thức sau đối với công việc của mình.

Read more ...

LÀM GÌ VỰC DẬY MỘT CHÂU Á MẤT NIỀM TIN?

Trái ngược với tương lai đầy tiềm năng của mình, Châu Á hiện lại đang có sự chuyển hướng tiêu cực trong văn hoá tiêu dùng bắt đầu từ năm 2016.  Hãy cùng điểm qua những sự kiện nổi bật đã diễn ra vào năm 2016 để có một cái nhìn tổng quát về tương lai trước mắt. Khi nói đến chủ nghĩa dân tuý, sự phân cực và hậu sự thật (post-truth), đâu là yếu tố có sức ảnh hưởng thật sự tại Châu Á? Và chúng đóng vai trò như thế nào trong việc tạo nên thái độ tiêu thụ của người dùng trong tương lai gần?

Read more ...

Tiếp thị bẳng người ảnh hưởng, Case Amazon!

Có thể nhiều người không biết rằng phía sau “chợ” Amazon là một đội quân đường dẫn liên kết (affliate link) đến từ các trang web trên khắp thế giới. Đây là trụ cột chủ yếu trong cách thức thu hút lượng truy cập và đẩy doanh số bán hàng của họ. “Affliate link” là một đường dẫn cho biết truy cập xuất phát từ đó và nơi gửi truy cập này sẽ nhận được một phần trăm nhỏ từ bất cứ doanh thu bán hàng nào xảy ra tại đầu bên kia. Chẳng hạn, nếu bạn đang đọc một trang blog về sản phẩm tẩy rửa không hóa chất độc hại, “blogger” có thể gợi ý bạn xem thử một sản phẩm nào đó trên Amazon mà họ thật sự thích. Họ sẽ có đường dẫn đến sản phẩm đó, đường dẫn đó là một “affliate link”; họ có thể làm được điều này khi đăng ký vào chương trình liên kết (affliate program) của Amazon. Nói thế không có nghĩa người nào cũng là một liên kết của Amazon. Có nhiều người kết nối đến sản phẩm tại Amazon vì họ muốn chỉ cho mọi người một nguồn thông tin có ích. Nhưng cũng có nhiều người khác là “lực lượng chuyên nghiệp” kéo lượng truy cập đến Amazon và kiếm tiền như một bên liên kết. Đó là một hệ thống rất mạnh, dù cho chúng ta có nói giảm đi.

Read more ...

Linkedin

Newsletter Subscribe

Enter your email address: